お客様の視点を学べる本『売る力』 おすすめの本 Twitter Facebook はてブ Pocket LINE コピー 2021.08.18 元セブン&アイ・ホールディングスの鈴木敏文さんが 人の心理をもとに考える経営について書かれた本です。 『売る力 心をつかむ仕事術』 鈴木敏文著 文春新書 商品開発から販売に至るまで、 常にお客様がどのように考えるかという 心理的な部分をもとに考えるプロセスが書かれています。 スーパーやコンビニの事例が多いので、 身近な話題の中からお客様の視点を学べる本です。 営業や販売は切っても切れない経営者にとって 非常に有益な本だと思います。
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