マーケティングの考え方

普段生活をしていても、 現代においては 数字を見ることがとても多いと思います。 買い物に行くと 「1,000円引き！」とか「20％OFF！」とか出てくるし、 テレビを見ていても 「昨年の3倍」とか「外国の5分の1」とか、 まあいろんな数字...

「お笑い」って、もしかして 新しい発想を生み出すのに非常に適した環境なんじゃないかなぁ と思うことがあります。 おもしろいことを言ったり笑いを起こそうとすると、 みんなが考え得るであろう路線から外れたことを考えたり 一般的な目線とは違う観...

独立・起業すると、たとえどんな業種や業態であっても ほとんどの人にとって切っても切れないのが営業活動です。 営業の仕方はいろいろあってスタイルも様々です。 電話やメールでの営業もあれば直接伺っての対面営業もあるし、 ホームページやSNS...

前回、接客営業の基本原則は 「お客様の質問に正しく答えること」 と書きましたが、そのためには 「お客様に質問してもらうにはどうするか」 ということを考えなくてはなりません。 営業のステップとしては最初の「集客」の部分にあたりますが、 これ...

営業活動というと、どのようなイメージを持っているでしょうか。 商品やサービスの特長を細かく説明をする、 お客様に合った商品をおすすめする、 走り回ったり電話をかけまくったりする、 いろんなイメージは出てくるでしょうね。 ひと言で「営業」...

時折、世の中に流行やブームが巻き起こることがあります。 思い起こすと、過去いろんなブームが起こりましたね。 古くはボウリングやスキーなどのスポーツから、 ルービックキューブのようなおもちゃ、 ルーズソックスのようなファッション、 近いと...

以前に誰かが言っていたフレーズをよく覚えています。 「経営者の最高のモチベーションは、社会貢献だよ」 昔会った経営者の方が言っていたのだとうっすら記憶していますが、 おそらく僕自身が起業する前に会った人だったと思います。 その時は「へ...

ビジネスをやっていると 『顧客ターゲット』 という言葉をよく耳にすると思います。 改めて意味を説明するまでも無いですが、 ・どういう人がお客様になり得るか ・どういう人に対して買ってもらいたいか というような意味合いで捉えていることと思い...

ビジネスには、広告はつきものだと思います。 商品やサービスを販売するときに 「どういう広告を打とうか」 「どの媒体で広告を出すのがいいだろうか」 など、自然な流れで「広告をどうしようか」と考えていることでしょう。 ではその時、広告をどう...

「どうやってお客さんを集めるか」 起業する時に、多くの人が最も気になり頭を悩ますのが集客についてだと思います。 もちろん、広く世間からの集客のことで、 「自分の商品やサービスを自分が知らない人にどうやって買ってもらうか」 は、必ず考えて...