マーケティングの考え方 お客様に質問してもらうにはホームページでの営業が最適
前回、接客営業の基本原則は
「お客様の質問に正しく答えること」
と書きましたが、そのためには
「お客様に質問してもらうにはどうするか」
ということを考えなくてはなりません。
営業のステップとしては最初の「集客」の部分にあたりますが、
これ...
2021-06
マーケティングの考え方 
マーケティングの考え方 接客営業の基本原則は「お客様の質問に正しく答える」こと
営業活動というと、どのようなイメージを持っているでしょうか。
商品やサービスの特長を細かく説明をする、
お客様に合った商品をおすすめする、
走り回ったり電話をかけまくったりする、
いろんなイメージは出てくるでしょうね。
ひと言で「営業」...
マーケティングの考え方 ブームに乗っている時はブームに乗っていることを認識しておこう
時折、世の中に流行やブームが巻き起こることがあります。
思い起こすと、過去いろんなブームが起こりましたね。
古くはボウリングやスキーなどのスポーツから、
ルービックキューブのようなおもちゃ、
ルーズソックスのようなファッション、
近いと...
おすすめの本 社長の陰の部分も見える本『渋谷ではたらく社長の告白』
サイバーエージェントの藤田晋さんが
創業から上場あたりのプロセスについて書かれた本です。
『渋谷ではたらく社長の告白〈新装版〉』 藤田晋著 幻冬舎文庫
会社をつくる時にも会社経営をしていく中でも
社長が苦境に陥ることはありますが、
...
マーケティングの考え方 経営者の最高のモチベーションは社会貢献だよ
以前に誰かが言っていたフレーズをよく覚えています。
「経営者の最高のモチベーションは、社会貢献だよ」
昔会った経営者の方が言っていたのだとうっすら記憶していますが、
おそらく僕自身が起業する前に会った人だったと思います。
その時は「へ...
起業の心得 他人に任せる時には程良く関与すること
僕は他人に仕事を任せることが、あまり得意ではありません。
だからということでも無いのですが、
過去、他人に任せたことで失敗したという経験があります。
後に経験値となったその時の失敗は、
他人に任せたことが失敗だったということではなく、
...